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네. Belvria 주얼리는 보증 대상 제조 및 세공 결함에 대해 2년 보증이 적용됩니다.

일반적인 마모, 우발적 손상, 분실, 부적절한 관리 및 도금 마감의 자연스러운 변화는 제조상 결함으로 간주되지 않습니다.

주얼리를 가장 좋은 상태로 유지하려면 물, 향수, 로션, 땀, 가정용 화학제품에 장시간 닿지 않도록 하세요.

샤워, 수영, 운동 또는 취침 전에는 주얼리를 빼고, 사용하지 않을 때는 서늘하고 건조한 곳에 각 제품을 따로 보관하세요.

Belvria 주얼리는 디자인에 따라 엄선한 스털링 실버, 두꺼운 18k 금 도금, 로듐 마감, 진주와 스톤을 사용해 제작합니다.

제품마다 소재가 다를 수 있으므로 자세한 내용은 각 제품 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

주문은 일반적으로 안내된 처리 기간 내에 준비된 후 배송업체에 전달됩니다.

공휴일, 프로모션 기간, 제품 출시 기간 또는 주문량이 많은 시기에는 처리 시간이 다소 길어질 수 있습니다.

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도착 국가와 현지 규정에 따라 국제 관세, 세금 및 통관 수수료가 부과될 수 있습니다.

결제 시 이러한 비용이 포함되는지는 도착 국가와 배송 방법에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 배송 및 배달 페이지를 참조하세요.

먼저 배송 장소 주변, 가족 구성원, 이웃, 건물 안내 데스크 또는 지정된 안전한 장소를 확인해 보시기 바랍니다.

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그래도 소포를 찾을 수 없다면 배송업체와 고객 지원팀에 문의해 주시면 확인을 도와드리겠습니다.

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주문이 아직 발송되지 않았다면 주소를 변경할 수 있을지도 모릅니다. 하지만 주문이 발송된 후에는 배송 주소를 변경할 수 있다고 보장할 수 없습니다.

반품 및 교환 정책에 명시된 반품 기간 내에 반품할 수 있는 상품입니다.

상품은 반품 조건을 충족해야 하며, 최초 상태와 포장 그대로 반품해야 합니다.

자세한 반품 가능 조건과 안내는 반품 및 교환 페이지를 확인해 주세요.

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가능한 한 빨리 문의해 주세요. 주문 번호와 함께 상품 및 포장 사진을 선명하게 찍어 보내 주세요.

고객 지원팀에서 문제를 검토하고 적절한 해결책을 마련해 드리겠습니다.

Belvria 주얼리는 아름다움과 품질, 착용감을 고려해 엄선한 소재로 제작됩니다.

디자인에 따라 제품에 925 스털링 실버, 18K 금도금, 로듐 도금, 진주, 큐빅 지르코니아, 엄선한 천연석 또는 장식용 스톤이 사용될 수 있습니다.

소재 세부 정보는 제품마다 다르므로, 각 디자인의 정확한 사양은 개별 제품 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

18K 골드 버메일은 925 스털링 실버 베이스에 두꺼운 18K 골드 층을 더한 프리미엄 주얼리 마감입니다.

Belvria는 18K 골드 버메일을 사용해 일반 골드 도금보다 내구성을 높이면서 골드 특유의 풍부하고 세련된 외관을 선사합니다. 더 두꺼운 골드 층은 적절히 관리하면 시간이 지나도 색상과 광택을 아름답게 유지하는 데 도움이 됩니다.

모든 골드 버메일 주얼리와 마찬가지로 착용 빈도, 피부 화학 반응, 마찰, 물, 향수, 로션, 땀 또는 화학 물질에 대한 노출에 따라 자연스러운 마모가 서서히 발생할 수 있습니다.

로듐은 밝은 광택과 변색 및 부식에 대한 저항성으로 잘 알려진 귀금속입니다.

Belvria는 일부 스털링 실버 제품에 로듐을 추가로 도금해 산화를 늦추고 내구성을 높이며 더 오랫동안 밝은 광택을 유지하도록 합니다.

925 스털링 실버는 순은 92.5%에 강도와 내구성을 높이기 위해 소량의 다른 금속을 더해 만듭니다.

은의 아름다움과 일상에서 착용하기 좋은 실용성을 겸비해 고급 주얼리와 세미파인 주얼리에 널리 사용됩니다.

저희는 주얼리를 최대한 정확하게 보여드리기 위해 최선을 다합니다.

다만 조명, 화면 설정, 제작 방식 및 일부 소재의 자연적 특성으로 인해 색상, 질감, 원석 무늬, 진주 모양 또는 마감에 미세한 차이가 있을 수 있습니다.

이러한 미묘한 차이는 전체 디자인에 영향을 주지 않으며, 각 제품을 더욱 특별하고 나만의 것으로 만들어 줄 수 있습니다.

각 제품 페이지에서 치수, 측정값 및 관련 사이즈 정보를 확인할 수 있습니다.

반지, 목걸이, 팔찌 및 사이즈가 중요한 기타 제품의 경우 주문하기 전에 치수를 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

제공되는 경우 사이즈 가이드 도 참고하실 수 있습니다.

많은 Belvria 제품은 정기적으로 착용하도록 디자인되었지만, 시간이 지나면서 제품이 어떻게 변하는지는 소재와 디자인, 관리 방법에 따라 달라집니다.

주얼리의 마감과 외관을 오래 유지하려면 샤워, 수영, 운동, 수면을 하기 전이나 향수, 로션, 가정용 화학제품을 사용할 때는 주얼리를 빼는 것이 좋습니다.

더 자세한 안내는 주얼리 관리 가이드를 확인하세요.

샤워하기 전에 주얼리를 빼두는 것이 좋습니다.

물, 비누, 샴푸, 바디 제품에 자주 노출되면 시간이 지나면서 특히 금도금 제품의 마감이 손상될 수 있습니다.

수영하기 전에 장신구를 빼는 것을 권장합니다.

염소, 바닷물 및 기타 화학 물질은 도금 마감, 보석, 진주 및 스털링 실버에 영향을 줄 수 있습니다.

Belvria 주얼리는 일반 금도금보다 내구성이 뛰어나고 색상이 오래 유지되도록 18K 금을 두껍게 도금해 마감했습니다.

잘 관리하면 시간이 지나도 도금의 광택과 풍부한 금빛을 아름답게 유지할 수 있습니다.

모든 금도금 주얼리와 마찬가지로 착용 빈도, 피부 화학 반응, 물, 땀, 향수, 로션 또는 화학 물질에 노출되는 정도에 따라 자연스러운 마모가 서서히 발생할 수 있습니다.

적절히 관리하고 보관하면 도금의 마감을 더 오래 유지할 수 있습니다.

네. 스털링 실버는 공기, 습기, 땀 및 특정 화학 물질에 노출되면 시간이 지나면서 자연스럽게 변색될 수 있습니다.

내구성을 높이고 산화를 늦추기 위해 Belvria 스털링 실버 주얼리에는 변색과 부식에 강한 귀금속인 로듐을 추가로 도금합니다.

이 보호층은 은의 광택과 마감을 더 오래 유지하는 데 도움이 됩니다. 하지만 평소 착용하면 자연적인 변색이 서서히 발생할 수 있습니다.

주얼리를 착용한 후에는 보관하기 전에 깨끗하고 부드러운 마른 천으로 살살 닦아 주세요.

소재에 적합하다고 명시된 경우가 아니라면 연마용 천, 강한 광택제, 가정용 세제, 알코올, 화학 주얼리 세척액은 사용하지 마세요.

자세한 안내는 주얼리 관리 가이드를 확인해 주세요.

주얼리는 직사광선과 습기를 피해 서늘하고 건조한 곳에 보관하세요.

스크래치, 엉킴, 불필요한 마찰을 줄이려면 액세서리를 각각 Belvria 파우치나 보석함에 보관하는 것이 좋습니다.

당사의 2년 보증은 보증 기간 중 발견된 보증 대상 제조 및 세공상의 결함을 보장합니다.

상황에 따라 제품의 제작, 세팅, 잠금장치 또는 기타 제조 관련 문제를 포함할 수 있습니다.

모든 보증 청구는 당사의 고객 관리팀의 심사를 거칩니다.

당사의 보증은 일반적으로 다음 항목에 적용되지 않습니다.

• 정상적인 마모
• 마모로 인한 긁힘 또는 찌그러짐
• 도금 마감의 자연스러운 변색 또는 마모
• 마모 또는 부적절한 보관으로 인한 변색
• 물, 화학 물질, 향수 또는 화장품으로 인한 손상
• 우발적인 손상
• 분실 또는 도난당한 주얼리
• 오용으로 인한 손상
• 제3자가 수행한 수리 또는 변경

전체 약관은 2년 보증 페이지를 참조하세요.

제조상의 마감 결함은 보증에 따라 검토될 수 있습니다.

그러나 일반적인 착용, 마찰, 피부 화학 성분, 습기, 화학 물질 또는 생활 습관으로 인해 금 도금이 점차 변하는 것은 제조 결함이 아니라 도금 주얼리의 자연스러운 노화 과정으로 간주됩니다.

고객 지원팀에 문의하여 다음 정보를 제공해 주세요:

1. 주문 번호 또는 구매 증빙
2. 문제에 대한 설명
3. 주얼리의 선명한 사진
4. 저희 팀에서 요청하는 추가 정보

요청을 검토한 후 다음 단계에 대해 안내해 드리겠습니다

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Belvria는 고객님의 전체 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.

별도로 명시되지 않는 한, 프로모션 코드는 일반적으로 다른 할인 코드나 혜택과 함께 사용할 수 없습니다.

특정 프로모션 조건은 해당 혜택이 제공될 때 안내됩니다.

할인 코드는 일반적으로 결제가 완료되기 전에 입력해야 하며, 결제 후에는 항상 적용할 수 있는 것은 아닙니다.

유효한 프로모션에 문제가 있는 경우 고객 지원팀에 문의해 주세요.